Lieferung

Damit die Anlieferung Ihres stresan® Reitsandes reibungslos funktioniert, müssen vor Ort bestimmte Gegebenheiten erfüllt werden. Bitte prüfen Sie daher vor Ihrer Bestellung, ob Ihr gewünschter Lieferort von einem LKW mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen befahrbar ist. Die Fahrzeuge sind 3 Meter breit, 3,7 Meter hoch und haben eine Länge von 12,5 Metern. Aus diesem Grund müssen die belastbaren Zufahrten, Eingangstore, Halte- und Entlademöglichkeiten für die Fahrzeuge mindestens 3,5 Meter breit und 3,8 Meter hoch sein sowie eine Wendemöglichkeit für die Ausfahrt bieten. Für eine Materialabladung in einer Reithalle muss eine Deckenhöhe von mindestens 7 Metern gewährleistet werden: Bei einer niedrigeren Deckenhöhe, bis zu 4 Metern, geben Sie bei der Bestellung an, dass die Lieferung in einem Seitenkipper erfolgen muss.

Damit unsere Fahrer direkt mit Ihnen in Kontakt treten können, um sich bei eventuellen Rückfragen zur Anfahrt oder zur Anmeldung kurz vor der Anlieferung bei Ihnen zu melden, ist es wichtig, dass Sie uns eine gültige Telefonnummer bei der Auftragsbestätigung angeben. So können wir den Ablauf so reibungslos wie möglich für Sie organisieren.

Natürlich können Sie Ihren stresan® Reitsand auch direkt in unserem Abbau in Bottrop-Kirchhellen -nach Voranmeldung- selbst abholen. Melden Sie sich dafür gerne telefonisch oder per E-Mail bei uns und teilen uns mit, welches stresan® Produkt Sie wann und in welcher Menge abholen möchten. Im Anschluss schicken wir Ihnen einen entsprechenden Abholschein per E-Mail zu, der bei der Abholung des Materials unserem Mitarbeiter vor Ort vorzuzeigen ist.

Nach Ihrer Anfrage per Kontaktformular, E-Mail, WhatsApp oder Telefon erhalten Sie von uns entweder direkt ein für Sie unverbindliches Angebot oder wir melden uns telefonisch bei Ihnen, um weitere Details zu Ihrer Anfrage zu klären und Ihnen im Anschluss ein Angebot zu schicken. Nachdem Sie den Sand bestellt haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, die Sie bitte unterzeichnet an uns zurücksenden. Sobald dieser Auftrag bei uns eingegangen ist, werden wir Ihre Reitsandlieferung disponieren und Sie über den genauen Liefertermin informieren, wobei wir natürlich versuchen Ihren Wunschtermin zu berücksichtigen.

Bitte beachten Sie, dass wir keinen Reitplatzbau betreiben, sondern lediglich das Material, insbesondere unseren Reitsand stresan® als Tretschicht, dafür liefern. Wenn Sie keine Erfahrung im Reitplatzbau haben, empfehlen wir Ihnen, sich an einen professionellen Reitplatzbauer zu wenden. Gerne erhalten Sie von uns entsprechende Kontaktdaten oder suchen hier das passende Reitplatzbau Unternehmen in Ihrer Nähe heraus.

Wenn Sie Kirchhellener Sand bei einem Zwischenhändler oder Reitplatzbauer bestellen, haben Sie keine Garantie dafür, dass es sich bei diesem Sand auch um unseren stresan® – Kirchhellener Sand handelt, denn die Rechte an der Bezeichnung „Kirchhellener Sand“ sind nicht zu schützen. Um Missverständnisse zu vermeiden und Sie tatsächlich originalen stresan® – Kirchhellener Sand erhalten, sollten Sie unbedingt gezielt nach unserer Marke stresan® fragen und sich diese in Ihrer Bestellung bestätigen lassen.

Kunden, die direkt bei uns bestellen, erhalten ein Echtheitszertifikat. Dieses belegt, dass es sich bei der Lieferung um originalen stresan®– Kirchhellener Sand aus eigenem Abbau handelt. Aufgrund der sehr guten Reputation unseres Produktes möchten wir Reitplatz-Besitzern die Möglichkeit geben, das Zertifikat als Referenz für Ihren Betrieb zu verwenden.

Sollten Sie bei einem Händler bestellen, können wir Ihnen das Echtheitszertifikat unter folgender Voraussetzung zukommen lassen: Schicken Sie uns eine Kopie Ihres Lieferscheines oder Ihrer Rechnung, auf denen stresan® vermerkt ist.

Ja, denn dank unseres eigenen Fuhrparks sind wir nicht an andere Dienstleister gebunden und können somit flexibel auf Ihre Anfragen reagieren. Abhängig von der aktuellen Auftragslage kann es natürlich vorkommen, dass eine direkte Lieferung nicht möglich ist. In jedem Fall versuchen wir, eine gute Lösung zu finden, damit Sie stresan® zu Ihrem Wunschtermin erhalten.

Es gibt eine Reihe von Firmen, die sich auf den Reitplatzbau spezialisiert haben. Gelegentlich bieten auch Garten- & Landschaftsbau Firmen diese Dienstleistung an. Wir arbeiten eng mit einigen Reitplatzbauern zusammen, auf deren Knowhow wir vertrauen und die wir daher mit gutem Gewissen unseren Kunden empfehlen. Fragen Sie uns gerne nach einem Reitplatzbauer in Ihrer Region oder suchen Sie hier das passende Reitplatzbau-Unternehmen in Ihrer Nähe heraus.